Zakharova讲述了向国外俄国人提供援助的制度。

　　俄罗斯外交部官方代表扎哈拉娃说，俄罗斯在海外的社会支持将得到接受。

　　“关于援助的事实。她要进来了。他会的。也有失败。正在对这一制度进行改进，同时考虑到其应用的经验、查明的问题、个别案件的特点。“我们在工作，”Zakharova在她的Facebook页面上写道。

　　因此，她评论了俄罗斯联邦外交部关于俄罗斯人提出的援助申请数量的数据。

　　据外交部介绍，截至4月12日8时，已收到约3.7万人的消息。382名公民在公共服务单一门户上申请付费(与家庭成员-54，000人一起)，向公共服务付费单一门户申请(与家庭成员-54，000人)。794名公民)。

　　扎哈拉娃说，早些时候，俄罗斯联邦外交部收到了政府划拨的资金，用于援助在国外不能返回该国的俄罗斯人。